Politique de Retour
Nos tableaux sont fabriqués à la demande, nous n'acceptons donc pas les retours standards. Cependant, si votre tableau présente un défaut de fabrication ou s'il y a eu une erreur dans votre commande, vous avez 30 jours après réception pour demander un remplacement ou un remboursement.
Conditions d’Admissibilité
Pour être admissible à un remplacement ou à un remboursement, vous devez fournir des photos du tableau montrant clairement le défaut ou l’erreur, ainsi que le numéro de commande.
Veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@threewords3.com. Notre équipe vous assistera dans le processus.
Dommages et Problèmes
Veuillez inspecter votre tableau dès sa réception et nous contacter immédiatement en cas de défaut ou de dommage afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.
Si l'adresse fournie est incorrecte ou si le colis est refusé, les frais de réexpédition seront à votre charge.
Exceptions ou Articles Non Retournables
- Tableaux personnalisés ou sur mesure.
- Articles en promotion.
- Cartes-cadeaux.
Si vous avez des questions concernant un tableau spécifique, n’hésitez pas à nous contacter.
Remboursements
Après réception et validation de votre réclamation, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement d’origine.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@threewords3.com.
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Contactez-nous via notre page Contact.
